Máy chấm công không kết nối với máy tính

0

Khi phần mềm Wise Eye On39, Wise Eye V5.1 kết nối dữ liệu đến máy chấm công bị lỗi kết nối ta tiến hành kiểm tra bằng cách Ping IP như sau:

Ta vào Command Prompt để ping. Ta bấm tổ hợp phím Window  + R để mở Command Promt trên hệ điều hành Window.

kb.png (292 KB)

Màn hình máy tính sẽ xuất hiện cửa sổ (thông thường xuất hiện ở góc trái phía dưới màn hình)

run_box.png (7 KB)

Ta gỏ lệnh cmd và Enter

Run_cmd.png (6 KB)

startping.png (8 KB)

Trên màn hình Command Prompt ta gõ lệnh ping <ip>, ví dụ cụ thể là gõ ping 192.168.1.201, rồi Enter ta có kết quả như sau.

Ping có kết quả mạng đã được thông

Ping_succ.png (22 KB)Ping kết quả mạng không chưa thông.

Ping_err.png (19 KB)

Trường hợp mạng chưa thông thì cần kiểm tra dây mạng, kiểm tra sự phù hợp IP trong mạng.

Dấu hiệu trên thiết bị để nhận biết dây mạng kết nối tốt hay bị đứt kết nối.

Mạng đang kết nối

Net_OK.png (266 KB)

Mạng đang bị lỗi (không kết nối, có dấu chéo)

Net_err.png (315 KB)

Bài viết liên quan

Đăng ký máy chấm công
57

Đăng ký máy chấm công

Phần mềm chấm công Wise Eye được miễn phí sử dụng khi quý khách hàng mua thiết bị trực tiếp từ công ty chúng tôi hoặc mua thiết bị từ các kênh bán hàng trên cả nước. Tuy nhiên, để phần mềm kết nối được với máy chấm công thì cần đăng ký vào phần mềm. Kể từ năm 2018, phần mềm Wise Eye đã bỏ cách thức đăng ký bằng số đăng ký phần mềm Wise Eye On 39, Wise Eye V5.1, chúng tôi áp dụng cách thức đăng ký mới đăng ký online (đăng ký qua mạng), ưu điểm cách đăng mới này là khách hàng không cần phải lưu trữ số đăng ký, khi có sự cố phải cài lại phần mềm thì khách hàng cũng không cần phải tra cứu lại số đăng ký máy chấm công. Cách thức đăng ký mới có 2 cách như sau:

Hướng dẫn mở (NAT) port modem VNPT
53

Hướng dẫn mở (NAT) port modem VNPT

Để cấu hình camera thì việc mở port modem là vô cùng quan trọng và cần thiết. Vậy cụ thể cách thực hiện như thế nào? Dưới đây là hướng dẫn mở port modem VNPT cơ bản nhất sở hữu bạn đang tìm kiếm.